Hướng dẫn sử dụng module Ticket

Hướng dẫn sử dụng Odoo Helpdesk

Tạo Ticket từ Menu Hỗ trợ trên trang web https://hsevn.com.vn

Giải quyết vấn đề của KH đến giai đoạn nào thì kéo Ticket qua tương ứng

Lưu ý:

Nếu tạo Ticket cho khách hàng thì cũng nhập thông tin vào form cho KH từ trang web

Ghi chú lại các tình huống phát sinh