MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chức danh: Chuyên viên vận hành, kiểm soát, tối ưu và xây dựng quy trình nội bộ
Bộ phận: Khối Vận hành nội bộ doanh nghiệp
Báo cáo trực tiếp: Ban Giám đốc
Thời gian làm việc: iờ hành chính
1️⃣ MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
- Trực tiếp tham gia xây dựng, chuẩn hóa và vận hành toàn bộ hệ thống quy trình nội bộ theo chỉ đạo Ban Giám đốc.
- Đảm bảo hệ thống ISO, Odoo, KPI, OKR và các quy trình nghiệp vụ toàn công ty được thiết kế bài bản, kiểm soát hiệu quả, vận hành thông suốt.
- Chủ động đề xuất cải tiến, tối ưu hóa vận hành nhằm tăng năng suất và tiết kiệm chi phí doanh nghiệp.
2️⃣ NHIỆM VỤ CHÍNH
A. Xây dựng và chuẩn hóa hệ thống quy trình nội bộ
- Phối hợp với các bộ phận liên quan nghiên cứu, xây dựng mới hoặc điều chỉnh các quy trình nghiệp vụ theo yêu cầu vận hành thực tế.
- Thiết kế, trình bày các quy trình ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, quy trình vận hành phòng ban, quy trình làm việc nội bộ.
- Cập nhật hệ thống tài liệu quy trình khi có sự điều chỉnh chính sách, cơ cấu tổ chức hoặc chỉ đạo của Ban Giám đốc.
- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên nắm vững và thực hiện đúng các quy trình đã ban hành.
B. Kiểm soát thực hiện quy trình vận hành
- Thực hiện kiểm tra định kỳ, kiểm soát việc thực hiện quy trình tại các phòng ban.
- Ghi nhận sai lệch trong quá trình kiểm soát, đề xuất biện pháp khắc phục kịp thời.
- Hỗ trợ các phòng ban xử lý vướng mắc liên quan đến quy trình vận hành.
C. Vận hành và quản trị hệ thống phần mềm Odoo
- Giám sát quá trình vận hành hệ thống ERP Odoo toàn công ty.
- Phối hợp bộ phận kỹ thuật xử lý các lỗi hệ thống, đề xuất các chỉnh sửa phù hợp thực tế.
- Hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn người dùng vận hành Odoo đúng quy trình.
D. Quản trị hệ thống KPI – OKR
- Tham gia xây dựng bộ chỉ tiêu KPI – OKR cho toàn bộ công ty.
- Theo dõi, tổng hợp kết quả đánh giá hiệu quả thực hiện KPI – OKR định kỳ.
- Phân tích dữ liệu vận hành nhằm đề xuất điều chỉnh phù hợp với thực tế sản xuất kinh doanh.
E. Cải tiến và tối ưu hóa vận hành
- Tham gia các chương trình cải tiến Kaizen, Lean, 5S.
- Đề xuất sáng kiến cải tiến vận hành, tối ưu hóa quy trình làm việc và nguồn lực doanh nghiệp.
- Báo cáo hiệu quả các sáng kiến cải tiến cho Ban Giám đốc.
3️⃣ YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp, ISO, Quản lý chất lượng, CNTT, Kế toán hoặc liên quan.
- Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm tại vị trí vận hành nội bộ, kiểm soát quy trình, ISO, KPI – OKR.
- Hiểu rõ các hệ thống quản lý ISO 9001, 14001, 45001.
- Thành thạo phần mềm Odoo ERP là lợi thế lớn.
- Khả năng hệ thống hóa quy trình, tư duy phân tích số liệu KPI – OKR.
- Tư duy cải tiến liên tục, khả năng phối hợp đa phòng ban linh hoạt.
- Kỹ năng giao tiếp, huấn luyện nội bộ tốt.
4️⃣ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
- Thu nhập: >= 8tr + thưởng KPI + thưởng cải tiến vận hành.
- Cơ chế lương 3P minh bạch, xét tăng lương định kỳ.
- BHXH – BHYT – BHTN đầy đủ.
- Đào tạo chuyên sâu ISO – Odoo – KPI – OKR nội bộ.
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp lên Quản lý vận hành hệ thống.
Thời gian tuyển: đến hết 30/06/2025
Chịu trách nhiệm
- Dẫn dắt toàn bộ chu trình kinh doanh
- Đạt được mục tiêu kinh doanh hằng tháng
- Đáp ứng được nhu cầu khách hàng
- Thương thảo và lập hợp đồng
- Nắm vững cách demo phần mềm
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học hoặc cao hơn
- Yêu thích các sản phẩm phần mềm
- Kỹ năng viết tiếng Anh xuất sắc
- Tính sáng tạo và tự chủ cao
- Giấy phép lao động hợp lệ tại Bỉ
Nếu có là lợi thế
- Có kinh nghiệm viết nội dung trực tuyến
- Biết ngôn ngữ khác
- Kinh nghiệm với Google Adwords
- Kỹ năng phân tích sắc sảo
Điều gì tuyệt vời trong công việc?
- Đội ngũ tuyệt vời gồm những người thông minh, trong một nền văn hóa thân thiện và cởi mở
- Không hề có quản lý ngớ ngẩn, công cụ nhảm nhí hay giờ làm việc cứng nhắc
- Không tốn thời gian vào quy trình doanh nghiệp, tập trung vào trách nhiệm và tự chủ thực sự
- Mở rộng vốn kiến thức về các ngành kinh doanh khác nhau
- Tạo nội dung hỗ trợ người dùng hằng ngày
- Trách nhiệm và thách thức thực sự trong một công ty phát triển nhanh
Sản phẩm
Ưu đãi của công ty
Mỗi nhân viên có cơ hội nhìn thấy tầm ảnh hưởng của công việc của mình.
Bạn có thể đóng góp thực sự cho sự thành công của công ty.
Khá nhiều hoạt động được thường xuyên tổ chức trong năm, ví dụ như
buổi tập thể thao hàng tuần, sự kiện kết nối đội ngũ, đồ uống hàng tháng và hơn thế nữa
Quyền lợi
Vị trí toàn thời gian
Chế độ lương thưởng hấp dẫn.
Đào tạo
12 ngày/năm, bao gồm
6 ngày tự chọn.
Thể thao
Các hoạt động thể thao với đồng nghiệp
được trả phí.
Ăn uống
Hoa quả, cà phê và
đồ ăn nhẹ.