Trưởng phòng Kinh doanh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC – TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH

1. Thông tin chung

• Chức danh: Trưởng phòng Kinh doanh

• Phòng ban: Kinh doanh / Phát triển thị trường

• Báo cáo cho: Giám đốc điều hành/ PGD Kinh doanh

• Quản lý: Nhân viên kinh doanh, Sale Admin, Nhân viên telesales, cộng tác viên kinh doanh

2. Mục tiêu vị trí

Bạn sẽ là người “thuyền trưởng” dẫn dắt đội ngũ kinh doanh hướng đến các mục tiêu phát triển bền vững của công ty. Không chỉ đơn thuần là đạt doanh số, mà còn là xây dựng một đội nhóm gắn kết, phát triển thị trường có chiều sâu và tạo ra giá trị lâu dài cho khách hàng.

3. Công việc chính

3.1. Lập kế hoạch & định hướng phát triển

• Cùng Ban Giám đốc xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn.

• Lập kế hoạch phát triển thị trường, mở rộng tệp khách hàng từng bước, bền vững.

• Đặt ra các mục tiêu doanh số theo quý – năm ở mức thực tế, khả thi và đầy động lực, phù hợp với tình hình thị trường.

• Chủ động trong công việc

3.2. Quản lý và phát triển đội ngũ

• Tuyển chọn và đồng hành cùng những bạn trẻ có tố chất kinh doanh, đào tạo và huấn luyện theo năng lực từng người.

• Giao việc linh hoạt, theo năng lực và thế mạnh riêng của mỗi nhân viên.

• Luôn khuyến khích văn hóa ghi nhận, phản hồi tích cực, tôn vinh những nỗ lực dù nhỏ nhất.

• Giúp đội nhóm từng bước hoàn thành tốt công việc cá nhân và đạt được những thành tựu chung của phòng.

3.3. Tổ chức và giám sát hoạt động kinh doanh

• Hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc với khách hàng: từ tư vấn, báo giá, đến ký kết hợp đồng.

• Đồng hành cùng nhân viên trong các thương vụ quan trọng, giúp tăng tỷ lệ chốt đơn hàng thành công.

• Theo dõi tiến độ các hợp đồng và hỗ trợ đội ngũ xử lý linh hoạt các vấn đề phát sinh.

3.4. Phát triển khách hàng và thị trường

• Trực tiếp xây dựng và giữ mối quan hệ tốt với các khách hàng chiến lược, khách hàng cũ và khách hàng tiềm năng.

• Tổ chức các hoạt động tiếp cận khách hàng mới qua hội thảo, networking, các kênh online/offline tùy theo đặc thù thị trường.

• Khuyến khích nhân viên phát triển khách hàng mới mỗi tháng để đảm bảo thị trường được chăm sóc tốt và mở rộng dần đều.

3.5. Báo cáo & Phân tích

• Tổng hợp và chia sẻ những con số mang tính tham khảo hàng tháng để đội ngũ có cơ hội nhìn lại chặng đường đã đi.

• Luôn khuyến khích sáng kiến từ mọi thành viên trong phòng, từ đó cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả mà không gây áp lực.

•  Tổng hợp và trình bày các báo cáo hiệu suất của Team (doanh số, lợi nhuận, pipeline) cho PGD Kinh doanh định kỳ (tuần, tháng, quý).

•  Cung cấp các phân tích chuyên sâu và khuyến nghị dựa trên dữ liệu hiệu suất của Team.

4. Yêu cầu công việc

Trình độ học vấn: Đại học ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc liên quan

Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm kinh doanh B2B ≥ 3 năm và đã từng quản lý đội ngũ là lợi thế

Kỹ năng : Giao tiếp tốt, đào tạo, truyền cảm hứng, định hướng chiến lược, tổ chức và hỗ trợ đội nhóm hiệu quả. Sử dụng phần mềm CRM để quản lý

Tính cách: Hòa đồng, chủ động, tôn trọng sự khác biệt, biết khích lệ và chia sẻ. Có tinh thần trách nhiệm cao. Tư duy hướng đến kết quả và sự phát triển bền vững.

5. Quyền lợi & môi trường làm việc

• Mức thu nhập cạnh tranh và thưởng theo hiệu quả công việc của cả đội nhóm, không gây áp lực cá nhân. Thỏa thuận khi phỏng vấn

• Cơ hội thăng tiến cao khi công ty mở rộng thị trường.

• Được quyền xây dựng cơ chế hoạt động phòng ban theo phong cách riêng, miễn sao hiệu quả.

• Văn hóa doanh nghiệp nhân văn, minh bạch, khuyến khích phát triển cá nhân.

SGCo – Sell Green, Grow Clean!